Face ID — одна з найзручніших функцій iPhone, але іноді вона може перестати працювати. Якщо iPhone не розпізнає обличчя або взагалі не активується Face ID — це може бути як програмна, так і апаратна проблема.

У цій статті розберемо, чому не працює Face ID і що робити.

🔍 Основні причини, чому не працює Face ID

1. Пошкодження після падіння

Face ID складається з декількох датчиків. Навіть після легкого удару може:

• зміститися модуль
• пошкодитися шлейф
• порушитися калібрування

👉 У такому випадку потрібен ремонт iPhone

2. Потрапляння води

Після контакту з водою:

• окислюються контакти
• перестає працювати датчик Face ID
• iPhone не бачить обличчя

👉 Читайте також:

iPhone впав у воду — що робити

3. Неоригінальний або пошкоджений дисплей

Face ID тісно пов’язаний з дисплеєм. Якщо:

• встановлений неоригінальний екран
• пошкоджений датчик

Face ID може не працювати.

👉 Рекомендуємо:

Як перевірити чи оригінальний дисплей встановлений на iPhone

4. Помилка після ремонту

Якщо після ремонту Face ID перестав працювати:

• неправильно підключений шлейф
• пошкоджений сенсор

👉 У такому випадку потрібна діагностика в сервісі.

5. Програмний збій

Іноді проблема може бути в iOS:

• збій системи
• неправильні налаштування
• помилка після оновлення

Спробуйте:

• перезавантажити iPhone
• скинути Face ID
• оновити iOS

🛠 Що робити, якщо не працює Face ID

Ось що можна зробити самостійно:

1. Очистити верхню частину екрана
2. Перезавантажити iPhone
3. Скинути Face ID
4. Перевірити налаштування

Якщо це не допомогло — проблема може бути апаратною.

⚠️ Коли потрібно звернутися в сервіс

Звертайтесь у сервіс, якщо:

• Face ID взагалі не активується
• з’являється помилка “Face ID недоступний”
• не працює після падіння або води

👉 У цьому випадку потрібен ремонт Face ID iPhone

📍 Ремонт Face ID у Києві

У сервісному центрі RemPhone виконується:

• діагностика Face ID
• ремонт шлейфів та датчиків
• відновлення після води
• ремонт материнської плати

📍 Адреса: вул. Полтавська, 3

⏱ Час ремонту: від 30 хвилин